Vernieuwing Selfserviceportal met dienstpagina’s
Vernieuwd Selfserviceportal
Maak kennis met het Cevi Group Selfserviceportal. Eén omgeving voor al uw vragen over de producten en diensten van de Cevi Group. U vindt er handleidingen, releasenota’s en een antwoord op veelgestelde vragen.
Het dienstpagina overzicht
Wanneer u inlogt in het selfserviceportal ziet u verschillende dienstpagina’s van diensten en toepassingen waarvoor uw organisatie klant is. Aan de linkerzijde vindt u het laatste nieuws en eventuele actuele storingen die een dienst ervaart.
Het kennissysteem met zoekfunctie
Dankzij de handige zoekfunctie hebt u toegang tot een uitbreide kennisbank en vindt u misschien zo al een antwoord op uw vraag. Voldeed het kennisitem aan uw verwachtingen, of is het voor verbetering vatbaar? Geef feedback onder het kennisitem zelf en, indien nodig, stel uw vraag nadien via de dienstpagina.
Een vraag stellen
Het antwoord op uw vraag niet onmiddellijk gevonden? Maak dan eenvoudig een melding aan op de dienstpagina via de knop rechtsboven. Via het formulier van de dienstpagina komt uw melding het snelst bij de juiste persoon.
Meer info
Ontdek het selfserviceportal voor deze en meer functies. Ga daarvoor naar https://support.cevi.be/.
Nog geen login? Vraag deze aan via de knop op de ondersteuningspagina of via https://www.cevi.be/ondersteuning/aanvraag-ssp/