Teamleader software-installaties

8 januari 2018

Taakinhoud

Je geeft leiding aan een team van software-installateurs die zowel bij de klant als vanuit Cevi deze interventies uitvoeren. Dit omvat zowel het voorbereiden van installaties, contactname met de eindklant en het mee inplannen van deze mensen. Waarbij je zelf ook technisch kunt instaan voor het uitvoeren van (complexere) installaties en softwaremigraties en het coachen van het team.

Je helpt actief mee om de installatieprocedures te optimaliseren en communiceert daarbij rechtstreeks met de ontwikkelafdeling van Cevi.

Dit team staat tevens ook in voor het opvangen van technische helpdesk vragen die verband houden met software-installatie, waarbij ze in die hoedanigheid ze ook als 2de lijns helpdesk aangesproken worden vanuit de domeinen.

Een overzicht van je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

  • Zelfstandig complexe installaties (inclusief bij servermigraties) kunnen uitvoeren.
  • Migratie offertes maken: correct inschatten van de tijd en inschatten van prerequisites.
  • Organiseren en bewaken van de documentatie: installatiedocumenten en informatie van de situatie bij de klanten.
  • Overzicht bewaren van toepassingen die tot het portfolio horen en de linken ertussen.
  • Waken over de afspraken die gemaakt werden over oplevering van nieuwe applicaties en updates van bestaande: installatie documentatie, software registratie, eenvoudige setup …
  • Waken over de competenties: niet elke installateur zal in staat zijn om de meer dan 100 toepassingen van Cevi te beheren, installeren en migreren. Maar er moet voorkomen
    worden dat er maar één persoon is die een bepaalde toepassing kan ondersteunen.

  • Planning en coördinatie van de installatie- en migratieprojecten. Daarnaast ook waken over de helpdeskrotatie voor interne en externe (klanten) ondersteuning.

Jouw ideaal profiel

  • Je behaalde een Bachelor of Master ICT.
  • Je kunt overtuigend en professioneel communiceren.
  • Je bezit organisatietalent en je kunt een team overtuigen en inspireren.
  • Je bent assertief en communicatief, een teamspeler.
  • Je beschikt over een sterk analytisch denkvermogen.
  • Je bent meertalig (Nederlands, Engels en Frans).
  • Je werkt klantgericht zonder de commerciële doelstellingen uit het oog te verliezen.
  • Je hebt voeling voor installatie/configuratie systeemsoftware (SQLServer, VMWare, IIS …) en software-installatie.
  • Je beschikt over een brede ICT-kennis en interesse (SQL, TCP/IP netwerken, beveiliging, Windows, back-up …).
  • Je hebt praktijkervaring op het vlak van installeren van software in een Windows-omgeving.
  • Microsoft Certified Software Engineer is een voordeel.

Ons aanbod

  • Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde duur bij een stabiel bedrijf dat al meer dan 45 jaar aan de top staat van de informatisering van lokale openbare besturen.
  • Een aangename werkomgeving en als kaderlid een competitief bezoldigingspakket (bedrijfswagen, laptop, gsm, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques en maaltijdcheques).
  • Een job waarin je je steeds verder kunt bekwamen en bijscholen.
  • Vlotte bereikbaarheid van de kantoren (aan de afrit UZ Gent van E17).

Solliciteren

 

(doc, docx, odt of pdf)
(doc, docx, odt of pdf)

Problemen met bovenstaand formulier? Je kan je sollicitatie ook rechtstreeks mailen naar vacatures@cevi.be.

Disclaimer: Je persoonsgegevens worden opgenomen in een sollicitantendatabank van Cevi NV zodat we je op de hoogte kunnen houden van nieuwe vacatures die bij je profiel passen. De wet ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer geeft je het recht je gegevens in te zien en indien nodig te laten verbeteren of verwijderen. Mail daarvoor naar vacatures@cevi.be.

X
X