Productbeheerder Belastingen

30 juli 2018

Taakinhoud

De Cevi-toepassingen voor de financiële diensten van provinciebesturen, gemeenten en OCMW zijn wijd verspreid bij de openbare besturen in Oost- en West-Vlaanderen, en daarbuiten. De Vlaamse besturen werken met de Cevi-software voor de inkohiering en inning van hun belastingen.

Het wordt jouw taak onze software daarvoor verder te verspreiden en te ondersteunen bij bestaande en nieuwe klanten.

Je takenpakket omvat:

  • telefonische ondersteuning bieden (helpdesk, eerstelijnsbijstand)
  • commerciële contacten met klanten en prospecten verzorgen
  • wijzigingen op het gebied van wetgeving bijhouden en documenteren
  • nieuwe softwareversies testen en documenteren
  • de producten helpen verbeteren volgens wettelijke vereisten en gebruikersnoden
  • opleiding en presentaties geven over de softwareoplossingen/producten
  • offertes maken en zorgen voor een commerciële opvolging

Afhankelijk van je ervaring:

  • behoeften van klanten vertalen in een beschrijving voor onze klanten en programmeurs
  • deel uitmaken van een projectteam voor de realisatie van diverse projecten

Jouw ideaal profiel

  • Je genoot een hogere opleiding op bachelor- of masterniveau
  • Je vlot kunnen inwerken in de materie en het wettelijk kader dat aan de basis ligt van de software (kennis van de wetgeving met betrekking tot gemeentebelastingen is een pluspunt)
  • Je hebt interesse om wetgeving te interpreteren en toe te passen in de praktijk
  • Je bent in staat om na de inwerkperiode zelfstandig en in team de helpdeskondersteuning te verzorgen voor de diverse klanten
  • Je bent capabel om inzicht te verwerven in de materie, werkwijzen en omgeving
  • Je werkt administratief correct
  • Je bent klantgericht zonder de commerciële doelstellingen uit het oog te verliezen
  • Je bent assertief en communicatief, een teamspeler
  • Je bezit een basiskennis van ICT en kunt vlot overweg met de Office-producten Word, Excel en PowerPoint
  • Je beheerst de Nederlandse taal heel goed.
  • Je beschikt over een rijbewijs B
  • Ervaring in een vergelijkbare functie is een voordeel maar geen must

Solliciteren

 

Problemen met bovenstaand formulier? Je kan je sollicitatie ook rechtstreeks mailen naar vacatures@cevi.be.
Uw gegevens worden verwerkt conform de algemene verordening gegevensbescherming EU 2016/679 (afgekort als AVG of GDPR).