Productbeheerder Belastingen

30 juli 2018

Taakinhoud

De Cevi-toepassingen voor de financiële diensten van provinciebesturen, gemeenten en OCMW zijn wijd verspreid bij de openbare besturen in Oost- en West-Vlaanderen, en daarbuiten. De Vlaamse besturen werken met de Cevi-software voor de inkohiering en inning van hun belastingen.

Het wordt jouw taak onze software daarvoor verder te verspreiden en te ondersteunen bij bestaande en nieuwe klanten.

Je takenpakket omvat:

  • telefonische ondersteuning bieden (helpdesk, eerstelijnsbijstand)
  • commerciële contacten met klanten en prospecten verzorgen
  • wijzigingen op het gebied van wetgeving bijhouden en documenteren
  • nieuwe softwareversies testen en documenteren
  • de producten helpen verbeteren volgens wettelijke vereisten en gebruikersnoden
  • opleiding en presentaties geven over de softwareoplossingen/producten
  • offertes maken en zorgen voor een commerciële opvolging

Afhankelijk van je ervaring:

  • behoeften van klanten vertalen in een beschrijving voor onze klanten en programmeurs
  • deel uitmaken van een projectteam voor de realisatie van diverse projecten

Jouw ideaal profiel

  • Je genoot een hogere opleiding op bachelor- of masterniveau
  • Je vlot kunnen inwerken in de materie en het wettelijk kader dat aan de basis ligt van de software (kennis van de wetgeving met betrekking tot gemeentebelastingen is een pluspunt)
  • Je hebt interesse om wetgeving te interpreteren en toe te passen in de praktijk
  • Je bent in staat om na de inwerkperiode zelfstandig en in team de helpdeskondersteuning te verzorgen voor de diverse klanten
  • Je bent capabel om inzicht te verwerven in de materie, werkwijzen en omgeving
  • Je werkt administratief correct
  • Je bent klantgericht zonder de commerciële doelstellingen uit het oog te verliezen
  • Je bent assertief en communicatief, een teamspeler
  • Je bezit een basiskennis van ICT en kunt vlot overweg met de Office-producten Word, Excel en PowerPoint
  • Je beheerst de Nederlandse taal heel goed.
  • Je beschikt over een rijbewijs B
  • Ervaring in een vergelijkbare functie is een voordeel maar geen must

Solliciteren

 

(doc, docx, odt of pdf)
(doc, docx, odt of pdf)

Problemen met bovenstaand formulier? Je kan je sollicitatie ook rechtstreeks mailen naar vacatures@cevi.be.
Uw gegevens worden verwerkt conform de algemene verordening gegevensbescherming EU 2016/679 (afgekort als AVG of GDPR).