Opleiding Klare kijk op terugvorderingen en creditnota’s binnen Sociale Dienst

Algemeen

Worstel je als bestuur met gele lijnen bij het ingeven van voorstellen? Mis je een klare kijk op de afbetalingen binnen de terugvorderingen? Is de impact van terugvorderingen op de subsidies van de POD MI voldoende duidelijk?

Vragen waar meerdere besturen mee geconfronteerd worden. Tijdens deze opleiding nemen we je stap voor stap mee in de opbouw van een correcte procesflow van uitbetalingen en terugvorderingen. Aan de hand van heldere theoretische kadering en voorbeelden uit de praktijk verbreden we de kennis van iedere deelnemer.

Wat mag je verwachten?

• Het concept van een creditnota en terugvordering uitgelegd in klare taal.
• Een heldere kijk op het proces van uitbetalingen en terugvorderingen binnen OCMW-context.
  • Vanuit de sociale dienst krijg je beter zicht op de optimale flow voor betoelaging POD MI en boekhoudkundige verwerking.
  • Vanuit de financiële dienst krijgt je zicht op de communicatiestromen met de POD MI in functie van betoelaging.
• Herkenbare praktijkvoorbeelden aangevuld met ervaringen van collega-besturen.
• Overzicht van beschikbare consultatieschermen voor opvolging afbetalingen openstaande terugvorderingen.

Werkwijze

De opleiding combineert theorie met interactieve momenten en realistische praktijkvoorbeelden, zodat de procesflow van uitbetaling en terugvordering helder wordt voor optimalisatie binnen je eigen bestuur.

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor ervaren administratieve medewerkers binnen de sociale dienst, maatschappelijk werker en hoofdmaatschappelijk werker die vertrouwd zijn met basisdossierbeheer en basisvoorstellen. Tijdens de 2de lesdag ligt de focus op de formulierenwerking binnen de sociale dienst.

Ervaring leert dat ook administratief medewerkers, boekhouder en directeur van de financiële dienst hun beeld op verwerking van terugvorderingen binnen de sociale dienst kunnen verbreden. Tijdens de eerste lesdag staan we stil bij de raakpunten tussen NH en de boekhoudingstoepassing.

Deelnameprijs

Deelname is 450 euro.

Deze opleiding duurt 1,5 dag.

• Lesdag 1 (23 april 2026) duurt van 09.30 tot 16.00 uur; over de middag is een broodjesmaaltijd voorzien.
• Lesdag 2 (30 april 2026) duurt van 09.30 tot 12.30 uur.

Annuleren

Kosteloos annuleren kan tot 5 werkdagen voor de opleiding plaatsvind. Annuleer je later, dan rekenen we een No Show Fee aan ter waarde van het totaalbedrag van de opleiding. Behalve bij het proactief voorleggen van een geldig ziekteattest. Lees onze algemene voorwaarden!

Ben je onverwacht verhinderd of is het te laat om te annuleren? Geen probleem! Laat je vervangen door een collega en breng ons op de hoogte via het Selfserviceportaal.